Qroda 是提供餐廳、咖啡店、活動攤位及小型店家使用的 QR 點餐與菜單管理服務。
一般問題
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一般問題
不需要。顧客可使用智慧型手機掃描 QR Code，並直接透過瀏覽器點餐。
可以。店家管理應用程式支援英文與日文。顧客菜單會依照所使用的方案，顯示店家設定的支援語言。
是否提供免費試用取決於所選方案。註冊前請先查看價格頁面。
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帳戶與帳單
開啟註冊頁面，選擇方案後，使用電子郵件或 Google 登入完成註冊。
請使用登入畫面的密碼重設功能。系統會將重設郵件寄送至註冊的電子郵件地址。
可以。訂閱員工帳戶後，可使用員工帳戶名稱及 PIN 登入。
透過 Web 註冊的帳戶使用 Stripe 計費，透過 Android 應用程式註冊的帳戶使用 Google Play 計費。訂閱管理須使用註冊時所採用的計費方式。
若仍有有效訂閱，將無法刪除帳戶。請先取消訂閱，再從帳戶刪除頁面提出申請 帳戶刪除頁面。
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菜單、QR 與訂單
可以。您可以為每張桌子建立專用 QR Code，並可視需要設定區域名稱。
Qroda 可將桌上 QR Code 下載及列印為 PNG 圖片。在日本餐飲店使用時，建議使用耐用、防水，且髒污或損壞後容易更換的防水標籤貼紙。
建議材質
- 建議使用兼具耐用性與防水性的標籤貼紙。
- A-One 超耐水標籤貼紙及 A-One 戶外用標籤貼紙等產品較常使用。
沒有印表機時
- 可在 7-Eleven、FamilyMart、Lawson 等便利商店的多功能影印機彩色列印 PNG 圖片。
- 列印後可使用透明保護膜，或放入 A6 軟式卡套或壓克力立牌。
需要訂製完成的防水貼紙時
可將 PNG 圖片提交至 Raksul、Web Labels、印刷通販 Digita 等防水貼紙印刷服務，完成後直接貼在桌面或立牌上使用。
可以。您可以編輯商品名稱、價格、說明、標籤、圖片及顯示狀態。修改後請視需要重新發布。
Qroda 的多語言菜單功能可能使用 AI 自動翻譯技術。翻譯結果為自動產生，可能因菜單用語、地區用語、料理名稱或上下文而出現不自然或與原意不同的情況。如有問題，請透過應用程式內支援功能，提供「菜單名稱」及「希望使用的翻譯內容」。
新訂單會顯示於儀表板及訂單畫面。您可以透過店家管理應用程式更新訂單狀態。
可以。下單後可透過訂單確認頁面的「訂單狀態・帳單」按鈕查看。此外，下單後菜單頁面也會顯示「結帳單」按鈕。
devices
硬體與支援裝置
點餐及店家管理皆建議在智慧型手機、平板電腦或電腦上使用 Chrome、Edge 等最新版 Chromium 核心瀏覽器。使用 Safari 時，系統需求為 iOS/iPadOS 16.4 以上版本。
可以。系統需求為 iOS/iPadOS 16.4 以上版本。較舊版本可能不支援部分最新 Web 功能。
支援。Android 裝置可透過 Chrome 瀏覽器使用；若 Google Play 版本已提供，也可使用該應用程式。為確保順暢使用，請將 Android OS、Chrome 及 Android System WebView 更新至最新版本。
可以。在 Android 上，若 Google Play 版本已提供，即可安裝使用。透過支援的瀏覽器開啟 Qroda 時，瀏覽器也可能顯示安裝提示。
不需要。Qroda 可透過智慧型手機、平板電腦及電腦瀏覽器使用，不需要專用點餐裝置或廚房印表機。
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問題排解
請確認 QR Code 列印是否清楚、裝置是否連接網際網路、瀏覽器是否已更新，以及 QR Code 是否連結至正確的店家與桌號 URL。
菜單修改可能需要一些時間才會反映至顧客畫面。營業前請確認菜單已發布。若未立即更新，請稍候片刻後重新整理頁面。
請確認電子郵件地址、密碼、Google 帳戶及網路連線。使用電子郵件登入時，請視需要完成電子郵件驗證。
請重新載入頁面，並確認網路連線及店家訂閱仍然有效。若店家訂閱無效，部分存取可能會受到限制。
聯絡我們
請先查看 FAQ。若問題仍未解決，請聯絡支援。
聯絡支援前請先確認
請確認支援的裝置與瀏覽器版本、訂閱是否有效，以及店家、菜單和 QR 設定。
技術支援
如需技術支援，請登入 Qroda 後透過應用程式內的支援功能聯絡我們。
登入後聯絡支援