ศูนย์ช่วยเหลือ Qroda และคำถามที่พบบ่อย

Qroda คือบริการสั่งอาหารด้วย QR และจัดการเมนูสำหรับร้านอาหาร คาเฟ่ อีเวนต์ และร้านขนาดเล็ก

ไม่ต้อง ลูกค้าสามารถสแกน QR และสั่งอาหารผ่านเบราว์เซอร์บนสมาร์ตโฟนได้

แอปจัดการร้านรองรับภาษาอังกฤษ ญี่ปุ่น จีนตัวย่อ จีนตัวเต็ม เวียดนาม และไทย ส่วนเมนูสำหรับลูกค้าจะแสดงได้ตามภาษาที่รองรับในแผนของคุณ

การทดลองใช้ฟรีขึ้นอยู่กับแผนที่เลือก โปรดตรวจสอบหน้าราคาก่อนสมัคร

เปิดหน้าสมัคร เลือกแผน แล้วลงทะเบียนด้วยอีเมลหรือเข้าสู่ระบบด้วย Google

ใช้ตัวเลือกรีเซ็ตรหัสผ่านในหน้าล็อกอิน ระบบจะส่งอีเมลรีเซ็ตไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

ได้ หากสมัครฟีเจอร์บัญชีพนักงาน พนักงานสามารถล็อกอินด้วยชื่อบัญชีพนักงานและ PIN ของตนเอง

บัญชีที่สมัครผ่านเว็บใช้ Stripe ส่วนบัญชีที่สมัครผ่านแอป Android ใช้ Google Play การจัดการสมาชิกต้องทำผ่านผู้ให้บริการที่ใช้ตอนสมัคร

การลบบัญชีทำได้เมื่อไม่มีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ หากยังมีสมาชิก โปรดยกเลิกก่อน แล้วจึงส่งคำขอจาก หน้าลบบัญชี .

ได้ คุณสามารถสร้าง QR สำหรับแต่ละโต๊ะ และเพิ่มป้ายชื่อพื้นที่ได้เมื่อจำเป็น

ได้ คุณสามารถแสดงรายการเมนูด้วยข้อความ เช่น ชื่อ ราคา และรายละเอียดเท่านั้น และลูกค้ายังสั่งได้ตามปกติ รูปภาพช่วยให้ลูกค้าเข้าใจอาหารและสินค้าได้ง่ายขึ้น จึงแนะนำให้เพิ่มรูปเมื่อทำได้

หลังเผยแพร่ การเปลี่ยนแปลงเมนูอาจใช้เวลาสักครู่กว่าจะปรากฏบนอุปกรณ์ของลูกค้า เนื่องจากแคชของเบราว์เซอร์และเนื้อหา เพื่อลดความแตกต่างชั่วคราว แนะนำให้อัปเดตและเผยแพร่เมนูก่อนเปิดร้านหรือนอกเวลาทำการ

ได้ คุณสามารถแก้ไขชื่อ ราคา รายละเอียด แท็ก รูปภาพ และการแสดงผล จากนั้นเผยแพร่อีกครั้งเมื่อจำเป็น

Qroda อาจสร้างเนื้อหาเมนูหลายภาษาด้วย AI และเทคโนโลยีแปลอัตโนมัติ ผลลัพธ์อาจแตกต่างตามคำอธิบายเมนู สำนวนท้องถิ่น ชื่ออาหาร และบริบท หากคำแปลไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นธรรมชาติ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนจากในแอป พร้อมระบุชื่อเมนูและคำที่ต้องการแก้ไข

ออเดอร์ใหม่จะแสดงในแดชบอร์ดและหน้าจอออเดอร์ และสามารถอัปเดตสถานะผ่านแอปจัดการร้านได้

ได้ หลังสั่งอาหาร ลูกค้าสามารถแตะปุ่ม สถานะออเดอร์ / ใบเรียกเก็บเงิน ในหน้ายืนยัน และหน้าเมนูจะแสดงปุ่มดูใบเรียกเก็บเงินด้วย

สำหรับทั้งการสั่งอาหารและจัดการร้าน แนะนำเบราว์เซอร์ Chromium รุ่นล่าสุด เช่น Chrome และ Edge บนสมาร์ตโฟน แท็บเล็ต หรือ PC หากใช้ Safari ต้องเป็น iOS/iPadOS 16.4 ขึ้นไป

ได้ Qroda ใช้งานบน iPhone และ iPad ได้ โดยต้องเป็น iOS/iPadOS 16.4 ขึ้นไป อุปกรณ์รุ่นเก่าอาจไม่รองรับฟีเจอร์เว็บสมัยใหม่ทั้งหมด

รองรับ Qroda ใช้งานบน Android ผ่าน Chrome ได้ และในพื้นที่ที่รองรับสามารถใช้เวอร์ชันแอปจาก Google Play ได้เช่นกัน เพื่อประสิทธิภาพที่ดีควรอัปเดต Android, Chrome และ Android System WebView ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ได้ บน Android สามารถติดตั้ง Qroda จาก Google Play ในพื้นที่ที่รองรับ และบนเบราว์เซอร์เดสก์ท็อปหรือมือถือที่รองรับ อาจมีตัวเลือกติดตั้งเมื่อเข้า Qroda

ไม่ต้อง Qroda ใช้งานกับสมาร์ตโฟน แท็บเล็ต และ PC ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ได้ โดยไม่จำเป็นต้องมีเครื่องรับออเดอร์หรือเครื่องพิมพ์ครัวเฉพาะ

ตรวจสอบว่า QR พิมพ์ชัดเจน อุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด และ QR ชี้ไปยัง URL ร้าน/โต๊ะที่ถูกต้อง

การเปลี่ยนแปลงเมนูอาจใช้เวลาสักครู่กว่าจะปรากฏ ก่อนเริ่มให้บริการในแต่ละวัน โปรดตรวจสอบว่าเมนูเผยแพร่แล้ว หากยังไม่แสดงทันที ให้รอสักครู่แล้วรีเฟรชหน้า

ตรวจสอบอีเมล รหัสผ่าน บัญชี Google และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากล็อกอินด้วยอีเมล ให้ยืนยันอีเมลหากระบบกำหนด

โหลดหน้าใหม่ ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และยืนยันว่าสมาชิกของร้านยังใช้งานอยู่ หากสถานะสมาชิกไม่ถูกต้อง การเข้าถึงบางส่วนอาจถูกจำกัด